Términos de Uso

1. Quiénes somos

Kademy es una plataforma de formación online de Konsent. Los datos del proveedor son:

2. El servicio

Ofrecemos cursos online que se imparten en una plataforma de aprendizaje asociada. En la página de cada curso informamos su contenido, duración, período de acceso y precio. Al comprar, obtienes acceso personal al curso durante el período indicado en su ficha; si allí se indica «acceso ilimitado», el acceso no vence mientras el curso se mantenga disponible.

3. Tu cuenta

• Tu cuenta se crea con tu correo electrónico. Para entrar te enviamos un enlace de acceso personal a ese correo, sin contraseña.
• Debes entregar datos verdaderos y mantener el control de tu correo. Eres responsable de la actividad realizada con tu cuenta.
• El acceso a los cursos es personal e intransferible: no puedes compartir tu cuenta ni tus enlaces de acceso.

4. Precios y pagos

• Los precios se expresan en pesos chilenos e incluyen los impuestos que correspondan. El precio aplicable es el vigente al momento de pagar.
• Los pagos se procesan a través de Flow, con los medios de pago que esa plataforma ofrece. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Los cupones de descuento tienen las condiciones informadas al entregarlos, no son canjeables por dinero y se aplican antes de pagar.
• Tras el pago te enviamos un correo de confirmación con el acceso a tus cursos.

5. Garantía de devolución y derecho a retracto

Si no estás conforme con un curso, puedes solicitar la devolución del dinero dentro de los 30 días corridos siguientes a la compra, escribiendo a [email protected] con tu número de orden. Este plazo es más amplio que el de 10 días que establece el artículo 3 bis de la Ley N° 19.496 para las compras a distancia, y lo incluye. Al aprobarse la devolución, se reembolsa el monto pagado por el mismo medio de pago y se da de baja tu acceso al curso.

6. Uso permitido y propiedad intelectual

Los cursos, videos, textos, materiales y marcas son de Konsent o de sus autores, y están protegidos por la ley. Puedes usarlos solo para tu aprendizaje personal. No está permitido copiarlos, descargarlos para redistribuirlos, venderlos, publicarlos ni compartirlos con terceros.

Tampoco puedes usar el sitio para fines ilícitos, intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas, ni afectar su funcionamiento. Podemos suspender el acceso de quien incumpla estas reglas.

7. Certificados

Cuando un curso incluye certificado, se emite al cumplir los requisitos de aprobación informados en el curso. Los certificados acreditan la participación y aprobación del curso en Kademy, salvo que el curso indique expresamente otra cosa.

8. Disponibilidad y cambios en los cursos

Procuramos que el sitio y la plataforma estén disponibles en todo momento, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento o causas ajenas a nosotros. Podemos actualizar los contenidos para mejorarlos, sin reducir lo que ofrecimos al momento de tu compra.

9. Responsabilidad

Los cursos tienen fines formativos y no constituyen asesoría profesional para casos particulares. Nada en estos términos limita los derechos que te otorga la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

10. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley N° 19.628 modificada por la Ley N° 21.719.

11. Modificaciones

Podemos modificar estos términos. La nueva versión se publicará en esta página con su fecha de vigencia y se aplicará a las compras posteriores a su publicación.

12. Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Ante cualquier problema, escríbenos primero a [email protected] para resolverlo. Conservas siempre tu derecho a recurrir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y a los tribunales competentes según la ley.